Assistente de Atendimento - Viva Porto Velho (RO)
Descrição da vaga
Já ouviu falar da VIVA Eventos? ✨
Somos a maior empresa de formaturas do Brasil e estamos presentes de norte a sul do país, realizando sonhos e impactando positivamente a vida de milhares de pessoas.
Aqui, acreditamos que ninguém constrói nada sozinho. Por isso, o TIME é um dos nossos principais pilares. Nossos Vivers são jovens, capacitados e apaixonados pelo que fazem — e isso se reflete no reconhecimento que temos orgulho de compartilhar: somos certificados como uma das Melhores Empresas para Trabalhar pelo Great Place To Work® nos anos de 2022, 2023, 2024 e 2025 🏆. Esse reconhecimento traduz o que mais valorizamos na VIVA: nossa cultura e nossas pessoas.
Se identificou? Então vem conhecer a oportunidade que temos para você! 🚀
Qual é o perfil do nosso #TimeDoAtendimento?
Buscamos pessoas comunicativas, organizadas, com facilidade em se relacionar e proativas, que gostem de atender nossas comissões de formaturas de forma próxima, personalizada e única.
Para isso, esperamos que você tenha noções intermediárias de Excel, experiência em atendimento ao cliente e ter afinidade com a área de eventos, porque afinal, nosso maior diferencial é nossa gente!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento final ao cliente, garantindo uma boa experiência em todas as etapas
- Emissão de boletos e apoio em processos de renegociação
- Montagem de press kits
- Organização e atualização de planilhas e relatórios
- Elaboração e conferência de contratos
- Cadastro e atualização de clientes no sistema
- Apoio esporádico no pós-venda
- Atendimento presencial (porta)
Requisitos e qualificações
- Habilidades de comunicação
- Conhecimentos intermediários no pacote office
Informações adicionais
⛽ Vale-Transporte
🎉 DAY OFF de Aniversário – uma folguinha para aproveitar um diazão que é todo seu!
🚀 Plano de Carreira
📚 Viva Academy – Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos nossa própria universidade corporativa.
🧡 Clube VIVA (descontos em + de 100 empresas parceiras, como: Netshoes, Zé Delivery, Buser, entre outros).
🕺🏻Oportunidade de trabalhar nos eventos – Que tal ganhar uma graninha extra trabalhando nos nossos eventos?
Por que trabalhar na VIVA? 💥
- Jornada flexível com banco de horas, respeitando a individualidade de cada um 🤝
- Cultura de celebração: seu aniversário vem com day off garantido 🎈
- Feedbacks e avaliações constantes, focados no seu crescimento 🚀
- Compromisso real com diversidade e inclusão, apoiado por um comitê dedicado 🌈
- Gestão ágil, liderança horizontal e metas claras, sempre focadas em resultados 🎯
- Ambiente de aprendizado contínuo, com universidade corporativa e convenção nacional anual para troca de experiências 🧠✨
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Bate papo RH
- Etapa 4: Bate papo Gestor
- Etapa 5: Contratação
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