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Assistente de Atendimento - Viva Porto Velho (RO)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Já ouviu falar sobre a VIVA Eventos?


Somos a maior empresa de formaturas do Brasil, estamos de norte a sul realizando sonhos e impactando positivamente a vida das pessoas.

Sabemos que ninguém faz nada sozinho, por isso, um de nossos pilares é o TIME. Nossos vivers são jovens, capacitados e apaixonados no que fazem. Em 2024 fomos concebidos como uma das Melhores Empresas para Trabalhar mediante o Great Place To Work ®, esse prêmio é um reflexo do que é mais importante na VIVA: nossa cultura e nossas PESSOAS!



Se identificou? Vem ver a oportunidade que temos para você!


Qual é o perfil do nosso #TimeDoAtendimento?


Procuramos por pessoas que sejam comunicativas, organizadas, tenham facilidade em lidar com pessoas e sejam proativas para atender de forma única as nossas comissões de formaturas!

Para isso, esperamos que você tenha noções intermediárias de Excel, experiência em atendimento ao cliente e ter afinidade com a área de eventos, porque afinal, nosso maior diferencial é nossa gente!

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento ao cliente;
  • Gestão de contratos, boletos e cobranças de débitos;
  • Solucionar dúvidas sobre os processos ligados ao atendimento;
  • Propor melhorias contínuas sobre o sistema e processo de atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Habilidades de comunicação;
  • Conhecimentos intermediários no pacote office.

Informações adicionais

⛽ Vale-Transporte


💳 IFood benefícios


🎉 DAY OFF de Aniversário – uma folguinha para aproveitar um diazão que é todo seu!


💰 PLR - Participação nos lucros e rendimentos da empresa


📚 Viva Academy – Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos nossa própria universidade corporativa.


🧡 Clube VIVA (descontos em + de 100 empresas parceiras, como: Netshoes, Zé Delivery, Buser, entre outros).


🕺🏻Oportunidade de trabalhar nos eventos – Que tal ganhar uma graninha extra trabalhando nos nossos eventos?



Mais um pouco dos nossos pontos positivos:

- Na VIVA reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada flexível mediante banco de horas para adaptar diante suas necessidades.

- Acreditamos que devemos celebrar sempre, assim sendo, você tem direito a day off no seu aniversário para curtir do jeito que você mais gosta!

- Para garantir o crescimento do colaborador da melhor forma possível temos feedbacks e avaliações de desempenho constantes.

- Na VIVA inclusão é papo sério, temos nosso comitê de diversidade para garantirmos um ambiente plural e inclusivo.

- Aqui priorizamos, simplificamos e geramos resultados. Para isso temos uma gestão ágil, liderança horizontal e metas claras visando atingir nossos objetivos.

- Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos nossa própria universidade corporativa, o VIVA Academy! Além disso, nos reunimos anualmente em uma convenção nacional para comemorar e dividir conhecimentos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Bate papo RH
  4. Etapa 4: Bate papo Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

FALA, FUTURO VIVER!

Você está pronto para vivenciar as melhores experiências que já viu na sua vida? Se prepare para fazer uma imersão na nossa cultura em busca proporcionar felicidade e impactar positivamente a vida de milhares de pessoas por todo o Brasil! Inclusive VOCÊ. 🧡